株式会社 エム・エスオフィスが運用するLINEアカウント（以下「当アカウント」という。）の運用ポリシー（以下「当ポリシー」という。）を次のとおり定めます。
また、当アカウントは新潟県ひとり親家庭等就業支援事業の一環として実施します。
■ 委託元：一般社団法人 新潟県母子寡婦福祉連合会
1.利用するソーシャルメディアの種類
LINE
2.アカウント情報
- アカウント名：新潟×シングルマザーのおしごと応援団(@862gdctu)
- URL：https://lin.ee/efpKydS2
- 運用者：株式会社 エム・エスオフィス
- 運用期間：令和3年3月31日まで
3.当アカウントの目的
当アカウントは、新潟県内在住のひとり親家庭の方に向けて、就業相談の受付・対応および就業相談に関するお知らせの発信をすることを目的としています。
4.運用方法
- 運用内容：
① 就業相談に関するお知らせの発信
② 就業相談の申し込み受付
③ LINEトークを利用した1対1の就業相談 - 相談受付期間：令和3年3月31日まで
- 相談受付時間：平日9:00～18:00
- 相談時間：
平日 9:00～21:30
土日 9:00～20:00
※祝日・年末年始は除く、返信は翌営業日以降の場合あり - 管理者：株式会社エム・エスオフィス 当事業責任者
- 投稿者：株式会社エム・エスオフィス 当事業責任者
- 運用の注意点：
① 1回の相談時間は1時間を目安として行います。
② こちらの返信に対して30分以上返信がない場合は、継続相談時間として一旦打ち切り、改めて予約受付を行います。
③ 予約の日時を過ぎ、24時間以内に返信がない場合は相談予約を取り消します。
④ LINE相談の際はチャットトークのみとし、音声通話・ビデオ通話は利用できません。 - アンケートのお願い：今回、友だち登録いただいた方、および相談を行った方に対し、LINE上でアンケートをとらせていただくことがあります。
その際は、ご協力のほどよろしくお願いします。
5.禁止事項
当アカウントへ投稿等していただく際には、下記事項が含まれる内容は禁止します。
また、利用者による投稿内容等が下記事項に該当すると判断した場合は、投稿者に予告なく、投稿のすべてまたは一部の削除を行う場合があります。
- 法律、法令等に違反するものまたは違反するおそれのあるもの
- 機密情報に関するもの
- 特定の政治活動または宗教等に関するもの
- 人種、思想、信条等の差別、または差別を助長させるもの
- 個人または団体を誹謗中傷するもの
- 虚偽や事実とは異なる内容を含むもの
- 有害なプログラムを使用もしくは提供するものまたはそのおそれのあるもの
- 当事業または第三者が保有する著作権、商標権、肖像権等を侵害するもの
- 広告、宣伝および営業活動、その他当事業に関係のないもの
- その他、株式会社 エム・エスオフィスが不適切と判断したもの
6.免責事項
- 当アカウントの掲載情報の正確性・安全性・有用性を完全に保証するものではありません。
- 利用者により投稿された内容やコメントについて、一切の責任を負いません。
- 利用者間、もしくは利用者と第三者の間のトラブルによって利用者または第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。
- 当ポリシーを予告なく変更することがあります。
7.知的財産権
当アカウントによって発信される情報（文章、画像等）に関する知的財産権は、原則として株式会社 エム・エスオフィスおよび当事業委託元に帰属します。（一部の画像等の知的財産権は原著作者等が所有します）
当アカウントの発信内容について、私的使用のための複製や引用等、著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。
8.個人情報について
・本相談により利用者から取得した個人情報については、新潟県個人情報保護条例に基づいた保護および適正管理を行います。
また、収集した個人情報は、条例上認められる場合を除き、目的外の利用並びに第三者への提供は行いません。
・個人情報保護関連法令および委託契約において定める個人情報の守秘義務等を遵守し、本相談にあたります。
≪LINE公式アカウントに関するお問い合わせ先≫
■就業支援窓口（運営委託事業者）
株式会社 エム・エスオフィス
TEL：0258-30-1230
MAIL：msinfo★ms-office.co.jp (★→@に置き換え)
問い合わせ受付時間：平日9:00 ～ 18:00