本事業では、スマホ・タブレット・パソコンでオンラインツールによる相談を実施しています。
(相談無料・事前予約制)
時間や場所の制限が少ないので、お子さんの目が届く場所での相談も可能です。
アプリなしでも利用できるので、面倒なダウンロードは一切ありません!

オンライン相談の特徴

相談費用は無料

来所は不要!
ご自宅から気軽に
相談できる。

窓口のように
顔が見える
安心感。

 

 オンライン相談の流れ

01. お申込み
電話・メール・LINEにてお申し込みください。

02. オンライン相談日時の調整
相談日時を調整の上、相談員よりご連絡致します。

03. オンラインツールの招待URLを送信
相談日時が決まったら、オンラインツールの招待URLをお送りします。

04. (当日)オンライン相談へログイン
スマホ、タブレット、パソコン等をご用意の上、予定時刻になったら、
招待URLをクリックしてください。

05. (当日)オンライン相談の開始
オンラインで相談員と面談を行います。(1回あたり30分まで)

 お申し込み方法

オンライン相談のお申し込みの方は以下の方法でお問い合わせください。

  • 電話
    予約受付時間:平日9:00~18:00
  • メール
    予約受付時間:24時間対応
  • 公式LINE
    LINE友だち登録で相談予約も行えます。
    予約受付時間:24時間対応
    友だち追加

 

 オンライン相談を受けるにあたっての注意事項

  • 相談は事前予約制・1回あたり30分までとなります。
  • 1対1の個別相談です。やむを得ず同席者がいる場合は、事前にお知らせください。
  • ご相談の録画・録音および相談内容をSNS等で発信することは固く禁止ます。
  • 相談は無料ですが、相談にかかる通信料(パケット代)は自己負担となります。
  • ご相談内容に、お客さまの個人情報が含まれております。ご自宅以外でのご利用の場合、
    周りの環境には十分ご注意いただき、イヤホン等を使用し、公共やフリーWi-Fiではなく、
    安全なインターネット接続を利用してください。
  • ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティによって、画質が低下もしくは利用できない場合があります。
    なお、対応環境は以下のとおりです。

 

■対応OS

スマホ・タブレットの場合
・iOS 8.0以降
・iPhone 4以降
・iPadOS 13以降
・Android 5.0以降


パソコンの場合
Windows
・Windows 7
・Windows 8
・Windows 8.1
・Windows 10
Mac
・MacOS 10.9以降を搭載のMac OS X


■対応ブラウザ

Windows
・Internet Explorer 11以降
・Edge 12以降
・Firefox 27以降
・Chrome 30以降
Mac
・Safari 7 以降
・Firefox 27以降
・Chrome 30以降
Linux
・Firefox 27以降
・Chrome 30以降